Los 4 desafíos de contenido para eCommerce dentro de grandes empresas

¿Sabías que el contenido de un eCommerce es uno de los pilares fundamentales para su éxito? Sin embargo, crear y gestionar contenidos para los diferentes canales de venta no suele ser una tarea fácil, y más cuando se trata de grandes empresas que manejan miles de productos.

Hoy te queremos compartir algunos de los principales desafíos que las empresas que tienen grandes eCommerce suelen enfrentar en relación a la gestión de sus contenidos, y cómo pueden solucionarlos con la ayuda de una herramienta innovadora de manera que les permita automatizar y simplificar el proceso de creación y adaptación de imágenes, textos y otras tareas más.

1. Adaptación del contenido a diferentes canales de venta

Uno de los primeros desafíos que se presentan al crear contenido eCommerce es la adaptación a los diferentes canales de venta que existen en el mercado. Cada canal tiene sus propias características, formatos, requisitos y preferencias de los usuarios, lo que implica que el contenido debe ser personalizado y ajustado para cada uno de ellos.

Por ejemplo, no es lo mismo crear una imagen o una descripción de producto para una tienda online propia, que para un marketplace como Amazon o Mercado Libre, o para una red social como Instagram o Facebook.

Cada uno de estos canales tiene sus propias especificaciones técnicas, estilos visuales y normas de calidad que hay que cumplir para lograr una buena impresión y una mayor conversión.

Esto supone un gran trabajo manual y repetitivo para las empresas que tienen que crear y adaptar sus contenidos para cada canal, lo que consume mucho tiempo y recursos, y puede generar errores o inconsistencias.

2. Redimensión o adaptación de las imágenes

Otro desafío importante es la redimensión de las imágenes. Las imágenes son uno de los activos digitales más importantes del contenido eCommerce, ya que son las encargadas de mostrar el producto al cliente y generar confianza e interés. Incluso, éste podría decirse que es uno de los factores más importantes en el proceso de decisión de compra del cliente. Sin embargo, las imágenes también son uno de los elementos más complejos y costosos de producir y gestionar.

Las empresas que tienen grandes eCommerce suelen tener miles o millones de fotografías de producto, que deben ser editadas, recortadas, retocadas y redimensionadas para cada canal y dispositivo.

Esto implica un enorme trabajo manual con programas como Photoshop, que requiere mucho tiempo y habilidad, y puede afectar a la calidad y la coherencia de las imágenes.

Además, las imágenes deben ser optimizadas para mejorar la velocidad de carga y el rendimiento del sitio web, lo que implica reducir su peso sin perder su calidad.

Esto también es un proceso tedioso y delicado, que puede afectar a la experiencia del usuario y al posicionamiento SEO.

3. Control sobre la producción de contenidos

Un tercer desafío es el control sobre la producción de contenidos para eCommerce. Las empresas que tienen grandes tiendas en línea suelen contar con varios equipos o proveedores encargados de crear y subir los contenidos al sitio web, como diseñadores, fotógrafos, redactores, traductores, etc.

Esto implica una gran dificultad para coordinar y supervisar el trabajo de todos, y asegurar que se cumplan los estándares de calidad, coherencia y optimización.

También implica una gran dificultad para actualizar o modificar los contenidos cuando sea necesario, ya sea por cambios en el producto, en el canal de venta.

Esto puede afectar a la relevancia y la actualización del contenido del eCommerce, lo que puede perjudicar al posicionamiento SEO y a la satisfacción del cliente.

4. Unificación en diferentes idiomas

Un cuarto desafío es la unificación en diferentes idiomas. Las empresas que tienen grandes eCommerce suelen operar en varios países o regiones, lo que implica tener que crear y adaptar sus contenidos para cada idioma o mercado.

Esto supone un gran trabajo de traducción y tropicalización que debe tener en cuenta las diferencias culturales, lingüísticas y legales de cada país o región. Además, implica un gran trabajo de gestión y mantenimiento, que debe asegurar que los contenidos estén actualizados y sincronizados en todos los idiomas y mercados.

Esto también implica un gran coste económico y de recursos, ya que se necesita contratar o externalizar a profesionales especializados en cada idioma o mercado.

Además, implica un gran riesgo de errores o inconsistencias, que pueden afectar a la imagen y la reputación de la empresa.

La solución: Nubesk

Ante estos desafíos, las empresas que tienen grandes eCommerce necesitan una solución que les permita crear y gestionar sus contenidos de forma fácil, rápida y eficiente. Esa solución es Nubesk, una herramienta innovadora que ofrece las siguientes ventajas:

• Adaptación de imágenes en un solo click: Nubesk permite crear y adaptar las imágenes para cada canal y dispositivo en un solo click, sin necesidad de usar programas como Photoshop, ya que cuenta con un editor que utiliza inteligencia artificial que detecta el producto y lo recorta automáticamente, y con una serie de plantillas predefinidas que ajustan el tamaño, el formato y el estilo de la imagen según el canal de venta.
• Generación de mobile ready hero images: Nubesk permite generar imágenes optimizadas para dispositivos móviles, que se adaptan al tamaño y la orientación de la pantalla, y que muestran el producto con mayor detalle y claridad. Estas imágenes se conocen como mobile ready hero images, y son esenciales para mejorar la conversión y la fidelización en los canales móviles.
• Tropicalización y traducción del contenido: Nubesk permite crear y adaptar los textos y otros elementos del contenido para cada idioma o mercado, teniendo en cuenta las diferencias culturales, lingüísticas y legales. La herramienta cuenta con una inteligencia artificial que traduce y localiza el contenido automáticamente, y con una serie de plantillas predefinidas que ajustan el tono, el estilo y la estructura del texto según el idioma o el mercado.
• Colaboración centralizada: Nubesk también permite crear y gestionar los contenidos desde una única plataforma, donde se puede acceder, editar, revisar y aprobar todo el contenido de forma colaborativa y sincronizada; de manera que puedes ver el flujo de trabajo creativo de todo tu equipo, y así puedes estar al tanto del proceso de cada uno de los activos digitales de tu eCommerce.

Ahora que ya conoces los desafíos principales que enfrentan las grandes empresas en relación a los contenidos de eCommerce te invitamos a conocer mejor Nubesk a través de este video: